Perguntas frequentes
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário, PIX.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Entregamos em todo o território nacional via transportadoras parceiras.
Qual o custo do envio/frete?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com a Nuvem Envio e a Jadlog.
Os móveis chegam montados?
Depende do produto.
Peças menores são enviadas montadas.
Peças maiores são enviadas desmontadas, com manual de montagem e todos os acessórios necessários.
Vocês oferecem serviço de montagem?
Não oferecemos montagem no momento. Nossos móveis são de montagem simples e acompanham manual detalhado. Caso prefira, você pode contratar um montador profissional por conta própria.
Como saber se o móvel cabe no meu espaço?
Na página de cada produto você encontrará as medidas detalhadas (altura, largura e profundidade). Recomendamos medir o ambiente com uma trena antes de comprar.
E se eu me arrepender da compra?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, desde que o produto esteja em perfeitas condições. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
Como entro em contato com vocês?
Você pode falar com a gente pelo e-mail [email protected]
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.